이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 로잔동물의료센터(이하 "회사")가 제공하는 펫무브 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 펫무브 앱을 통해 제공하는 반려동물 해외여행 준비 관리 및 정보 제공 서비스(일정·서류 관리, 절차 안내, 관련 동물병원·운송업체 정보 제공 등)를 의미하며, 무료로 제공됩니다.
- "회원"이란 본 서비스에 로그인(소셜 계정 또는 이메일)하여 가입한 자를 의미합니다. 본 서비스는 회원 가입 후 이용할 수 있습니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 본 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 펫무브 앱을 통해 다음의 서비스를 제공합니다.
- 해당 국가의 검역·입국 요건 등 절차 정보 제공
- 반려동물 해외여행에 필요한 검역 준비 일정·진행 상황 및 서류 관리
- 관련 동물병원·운송업체 정보 제공
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이를 사전 또는 사후에 공지합니다.
제6조 (회원가입 및 계정 관리)
- 서비스를 이용하려는 자는 소셜 로그인(카카오·네이버·구글) 또는 이메일을 통해 회원으로 가입합니다.
- 회원은 계정 정보를 본인이 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 회사의 공지사항을 준수하여야 하며, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 반려동물 해외여행에 필요한 정보의 정확성·진위에 대한 1차적 책임은 이용자에게 있습니다.
제8조 (회사의 의무 및 책임의 한계)
- 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 최신의 정보를 바탕으로 정확한 서비스를 설계·제공하여 이용자의 편의를 돕기 위해 노력합니다.
- 서비스는 반려동물 해외여행에 필요한 검역 절차의 안내 및 관리를 돕는 도구이며, 성공을 보장하지 않습니다. 각 목적지의 검역·입국 요건 충족 여부에 대한 최종 심사·승인 권한은 해당 국가의 관할 기관에 있으며, 요건 충족의 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사가 제공하는 정보는 참고용이며, 각국의 규정은 수시로 변경될 수 있으므로, 이용자는 관할 검역 기관·대사관 등 공식 출처를 통해 최종 확인하여야 합니다.
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 또는 항공사·검역기관 등 제3자의 행위로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 동물병원·운송업체 등이 제공하는 의료 절차, 서류 발급, 검역 및 운송 준비 등 유료 서비스는 본 서비스와 별개이며, 그 계약·비용·이행에 관한 책임은 해당 사업자와 이용자 사이에 있습니다. 회사는 관련 정보 제공 또는 소개를 할 뿐 그 서비스의 당사자가 아니며, 회사가 직접 해당 서비스를 제공하는 경우에는 별도의 계약 또는 약관이 적용됩니다.
제9조 (유료 서비스 및 환불)
- 현재 기본 앱 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 회사가 향후 유료 서비스를 도입하는 경우, 요금·결제 방법·환불 정책을 별도로 고지하고 본 약관에 반영합니다. 유료 서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
제10조 (게시물 및 콘텐츠)
이용자가 서비스에 입력·업로드한 정보에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위 내에서 이를 이용합니다.
제11조 (이용계약의 해지)
이용자는 펫무브 앱의 [설정 > 계정 삭제] 메뉴를 통해 언제든지 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 탈퇴 및 개인정보 파기 절차는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제13조 (문의 및 사업자 정보)
- 상호: 로잔동물의료센터
- 대표자: 이진원
- 사업자등록번호: 124-18-42859
- 주소: 서울특별시 관악구 관악로29길 3, 수안빌딩 1층
- 전화: 02-872-7588
- 이메일: petmove@naver.com
- 공고일자: 2026년 6월 18일
- 시행일자: 2026년 6월 18일